الحذف من التطبيق
افتح وين رايح للراكب وسجل الدخول ثم اختر الملف الشخصي وحذف الحساب. اقرأ النتائج واكتب DELETE وأكد أثناء تسجيل الدخول. لا تُطلب كلمة مرور، إذ تتحقق الجلسة من الطلب. قد تتطلب حسابات Apple تأكيداً لإلغاء التفويض على iOS؛ إلغاء التأكيد يبقي الحساب سليماً.
ماذا يحدث
تُزال بيانات الراكب والتواصل والأماكن المحفوظة والمحادثات والمسارات والمواقع التفصيلية والتقييمات والأجهزة ورابط الهوية من السجلات النشطة. تنتهي الجلسات وتُلغى روابط الضيوف. تُلغى الرحلات غير المكتملة والمجدولة بما فيها الجارية. الحذف نهائي ولا يستعيد الحساب الجديد البيانات المحذوفة.
ما قد يبقى
تبقى بيانات محدودة للحالة والتواريخ والأجرة ومرجع الدفع والتدقيق بعد إزالة التواصل والمسار. تحافظ معرّفات بلا بيانات تواصل على العلاقات. تُعاد محاولة حذف Firebase عند تعذر المزوّد، ويبقى المعرّف حتى النجاح وبصمته غير القابلة للعكس لمدة 24 ساعة لمنع الطلبات القديمة. لا تختفي فوراً النسخ الاحتياطية أو السجلات المستقلة للشركة أو مزوّد الدفع أو مستلم رابط شاركته. تواصل مع الدعم بشأن احتفاظ أو حقوق محددة.
تعذر الدخول أو لم تنضم لشركة
إذا تعذر الدخول فاطلب المساعدة وأدرج بريد الحساب والشركة إن عُرفت واستخدام بريد Apple المرحّل، دون كلمة مرور أو رمز أو بيانات دفع. إزالة التطبيق أو الخروج أو إلغاء الدخول الاجتماعي لا يرسل طلب حذف. يستطيع السائق أيضاً حذف حسابه من الملف الشخصي بعد إكمال الرحلات النشطة أو إعادة تعيينها. تُزال بيانات التواصل والمركبة والمواقع والرسائل والطلبات المرتبطة، وتبقى سجلات مالية وتدقيق محدودة دون بيانات شخصية. تُدار حسابات الموظفين الأخرى عبر الشركة.