تواصل مع المنصة
للوصول إلى الحساب أو حقوق الخصوصية أو مساعدة الحذف أو مشكلات الموقع، أرسل طلب دعم أدناه. ستحصل على مرجع ورسالة لتأكيد بريد التواصل. يتابع فريق المنصة طلبك ويسعى لحله. إرسال النموذج لا يحذف الحساب. ويمكنك استخدام بريد التواصل أدناه.
أكد بريد الدعم
أكد عنوان البريد لطلب الدعم الخاص بك.
جارٍ تحميل بريد المنصة. إذا لم يظهر ففعّل JavaScript وحاول مجدداً، أو استخدم بيانات دعم شركتك في التطبيق.
مساعدة الرحلات والدفع
لمشكلة انطلاق أو سائق أو أجرة أو إلغاء أو نزاع دفع، تواصل مع شركة النقل عبر بيانات التطبيق أو تأكيد الحجز. يستطيع فريق التوزيع التحقق من الرحلة. للطوارئ اتصل بالخدمات المحلية بدل الاعتماد على المراسلة.
ساعدنا في العثور على حسابك
زوّدنا ببريد الحساب والشركة والوقت التقريبي ومرجع الطلب إن توفر. للحذف، وضّح رغبتك في الحذف النهائي. قد نطلب التحقق من الملكية. لا ترسل كلمات مرور أو رموزاً أو بيانات دفع خاصة أو معلومات راكب آخر. الحذف المباشر متاح أيضاً من الملف الشخصي.
من يعالج طلبك
وين رايح هو اسم الخدمة. يمكن لجهة التواصل تحديد المشغّل وتوجيه أسئلة النقل إلى الشركة المعنية، وقد تكون لها سياسة مستقلة. راجع سياسة الخصوصية وصفحة حذف الحساب لمعرفة معالجة البيانات والاحتفاظ بها.